-
V: Ik kon gedurende de aanvraagprocedure mijn bankgegevens niet invoeren. Hoe kan ik dit oplossen?
A: Neem nu contact op met onze klantenservice met uw volledige gegevens.
KLIK HIER
-
V: Kan ik mijn cashback aan iemand anders uit laten betalen?
A: U kunt alleen cashback claimen voor uw eigen aankoop. Claims voor derden zijn niet toegestaan.
- V: Hoe lang duurt het voordat ik mijn cashback ontvang?
A: Binnen 45 kalenderdagen na goedkeuring van uw aanvraag, wordt het bedrag door middel van een elektronische bankoverschrijving aan u uitbetaald. Het kan eventueel 5 dagen extra duren in geval van overschrijvingsvertragingen.
-
V: Kan ik mijn geld contant of per cheque ontvangen?
A: Helaas kunnen wij uw claim alleen als bankoverschrijving verwerken.
-
V: Wat moet ik doen als ik 50 dagen na acceptatie van mijn claim mijn terugbetaling niet heb ontvangen?
A: In het zeldzame geval dat u uw betaling niet binnen 50 dagen heeft ontvangen, kunt u contact met ons opnemen.
KLIK HIER
-
V: Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden?