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F: Wie kann ich eine Kopie meines Verkaufsnachweis vorlegen?A: Während Sie durch den Online Antrag geführt werden, werden Sie gebeten, eine Kopie Ihres Verkaufsnachweis und ein Bild des abgelösten Produkts hochzuladen. Bitte halten Sie diese bereit / speichern Sie sie in Ihrem Computer, bevor Sie den Antrag stellen.
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F: Wo kann ich die Seriennummer finden?A: Diese befindet sich normalerweise auf der Rückseite des Geräts.
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F: Wer kann dieses Lenovo Trade-In Programm nutzen?A: Dieses Angebot richtet sich nur an teilnahmeberechtigte Lenovo Channel Partner, die dem Lenovo Partner Network beigetreten sind. Informationen zum Beitritt finden Sie unter: https://www.lenovopartnerhub.com/.
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F: Was muss ich tun, um mich für das Programm zu qualifizieren?A: Die Teilnahme an diesem Programm erfordert den Verkauf eines neuen, im Programm aufgenommenen Lenovo Produkts (bitte beachten Sie die aktuellen Teilnahmebedingungen). Um sich für das Trade-In Programm zu qualifizieren, füllen Sie bitte den Online Formular aus und schicken Sie ihn innerhalb der Laufzeit des Programms ab (2. September 2024 bis 28. Februar 2025), jedoch nicht später als bis zum 31. März 2025.
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F: Gibt es eine maximale Anzahl an Produkten, die pro Antrag registriert werden können?A: Sie können bis zu fünf qualifizierte Produkte pro Endkunde registrieren. Bis zu fünf ausgetauschte Geräte können gegen die gleiche Menge eines eingereichten qualifizierten Produkts eingetauscht werden.
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F: Kann ich mehr als einen Antrag einreichen?A: Ja, aber pro Endkunde werden maximal fünf Produktkombinationen (zwischen qualifizierten Produkten und abgelöstem Gerät) gewährt.
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F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
Es ist leicht, sich die Vorteile zu sichern
FAQ - Lenovo Smart Collaboration Trade-In Programms
Beantragen Sie nach dem Verkauf eines teilnahmeberechtigten Produkts Ihren Trade-In Antrag hier ein
Laden Sie Ihren Verkaufsnachweis und ein Bild des abgelösten Produktes hoch.
Prüfung ob die Bestimmungen und Bedingungen erfüllt sind.
Überweisung des Rabatts auf Ihr Bankkonto.
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F: Ich muss eine Kopie meines Verkaufsnachweises hochladen, aber ich habe keinen Scanner. Was kann ich tun?A: Alternativ können Sie eine Digitalkamera verwenden oder schicken Sie sie per Fax an +49 (0)7031 7632 5563. Bitte stellen Sie sicher, dass die Rechnung lesbar ist.
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F: Muss die von mir erstellten Endkundenrechnung oder die Rechnung meines Distributoren zur Verfügung gestellt werden?A: Es wird die Endkundenrechnung (Ihr Verkaufsnachweis) für die Validierung des Antrages benötigt.
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F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
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F: Wann kann ich meinen Rabatt in Anspruch nehmen?A: Wir werden Ihren Rabatt-Antrag innerhalb der Laufzeit des Programms (2. September 2024 bis 28. Februar 2025) akzeptieren, jedoch nicht später als bis zum 31. März 2025.
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F: Ich habe vergessen, innerhalb der Laufzeit des Programms meinen Rabatt in Anspruch zu nehmen. Was passiert jetzt?A: Leider können wir Ihrem Anspruch nach dem 31. März 2025 nicht nachkommen. Bitte lesen Sie dazu die Teilnahmebedingungen
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F: Ich kann in der Drop-down Liste mein Datum nicht finden. Was kann ich tun?A: Sie können innerhalb der Laufzeit des Programms (2. September 2024 bis 28. Februar 2025) eine Reklamation einreichen, jedoch nicht später als bis zum 31. März 2025.
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F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
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F: Mir war es nicht möglich, im Verlaufe des Verfahrens während der Eingabe der Daten meine Bankverbindung einzugeben. Wie kann ich das korrigieren?A: Bitte kontaktieren Sie nun unseren Kundendienst mit Ihren vollständigen Angaben. KLICKEN SIE BITTE HIER
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F: Kann mein Rabatt an jemand anderen ausgezahlt werden?A: Sie können nur einen Anspruch auf Rabatt für Ihre eigenen Käufe erheben, Ansprüche Dritter sind nicht erlaubt.
- F: Wie lange wird es dauern, bis ich meinen Rabatt erhalte?
A: Die Zahlung erfolgt mittels elektronischer Banküberweisung innerhalb von 45 Kalendertagen nach Eingang der alten Geräte im Prüfzentrum. Bitte rechnen Sie mit weiteren 5 Tagen für den Fall, dass sich die Banküberweisung verzögert. -
F: Erhalte ich den Rabatt als Bargeld oder Scheck?A: Leider können wir Ihren Anspruch nur per Banküberweisung bearbeiten.
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F: Was soll ich tun, wenn ich meinen Rabatt nicht 50 Tage nach Genehmigung meines Antrags erhalten habe?A: Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Ihre Zahlung nicht innerhalb von 50 Tagen erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. KLICKEN SIE BITTE HIER
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F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
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F: Das Produkt, das ich verkauft habe, ist nicht in Ihrer "berechtigte Produkte" Liste aufgeführt. Ist es dennoch für die Teilnahme am Programm berechtigt?A: Wir bieten einen Reward nur auf die ausgewählten Produkte in Ihrem Land.
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F: Welche berechtigte Geräte werden im Rahmen des Trade-In Programms angenommen?A: Eine Liste der qualifizierenden Trade-In Produkte entnehmen Sie bitte den aktuellen Teilnahmebedingungen.
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F: Welches neue berechtigte Lenovo Produkt sollte ich verkaufen, um an dem Programm teilnehmen zu können?A: Eine Liste aller gültigen berechtigten Produkte entnehmen Sie bitte den aktuellen Teilnahmebedingungen.
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